Liderazgo es la habilidad de influenciar el comportamiento de los demás para conseguir un objetivo.

Existe una variedad de estilos de liderazgo adecuados para cada situación, los cuales pueden ser categorizados en dos extremos, orientado a la tarea u orientado a las relaciones.
Un estilo de liderazgo efectivo depende de:

Las características del líder.
Colaboradores.
Relaciones interpersonales del líder con sus colaboradores.
La naturaleza y amiente de la tarea.

Según dos enfoques diferentes las variables que más afectan la influencia de un líder son:
Si el equipo de trabajo acepta o rechaza al líder.
Si la tarea es rutinaria o compleja.
Si el líder tiene una alta o baja autoridad.
La cantidad de dirección y orientación que se da.
La cantidad de apoyo socio-emocional que presta.
La preparación de los colaboradores para hacer la tarea.

En la efectividad del liderazgo también tienen mucho que ver las circunstancias del proyecto
especialmente la duración e intensidad del mismo. 

Los 4 pasos para formar un nuevo equipo de
trabajo son los siguientes.

1.Desarrollar un nivel de prioridad (que tan importante es).
2.Compartir expectativas personales.
3.Clarificar el propósito y los objetivos.
4.Formular directrices operativas (Que, Cuando, Como y Donde)

Soluciones intergrupales
Procedimiento:
1. Poner en una lista las responsabilidades de los otros
grupos.
2. Se comparten las listas de ambos grupos
3. Se discuten las responsabilidades
4. Se crea un plan para resolver el problema
5. Se hace una retroalimentación semanas después. 

Manjo de conflicto
Se manejan 5 maneras:
1.Hay que retirarse del desacuerdo.
2.Quitarle importancia al conflicto y pretender que no existe.
3.Hacer mas grande el conflicto para resolverlo.
4.Compromiso para satisfacer a todas las áreas del conflicto.
5.Enfrentar el conflicto directamente

Método de roles. (RCT)
Se hacen una serie de preguntas a cada uno de los participantes en el proyecto.
Es muy útil cuando las responsabilidades son muy ambiguas.
Resolución de conflicto intergrupal
Es el mismo proceso que se usa con el IGPS
Se utiliza con grupos, su fin es encontrar una solución al conflicto en el que todas las partes estén de acuerdo y se haga una retroalimentación. 

Hay factores que pueden ayudar al buen manejo del estrés en el trabajo:
1.Poner planes y tiempos razonables
2.Modificar la demanda de trabajo a los trabajadores  a través de la participación (promover la autonomía de los trabajadores.
3.Apoyo social